十五年前，他將全部身家投于一家普通區屬醫院;多年來他歷經風雨，成功創立了在醫療行業獨樹一幟的華廈眼科連鎖品牌;他在醫改深水區堅定前行，照亮了萬千病患的世界。他，就是蘇慶燦。

 

　　身邊人對蘇慶燦的印象，是一個簡單、務實，總是活力滿滿的人。見到記者他打趣說，平時都穿T恤，同一款買很多件換著穿，今天要接受記者采訪特意穿了正裝。這是因為蘇慶燦把全部精力都用在事業上，心中只有老百姓的眼健康，他把為社會創造價值作為奮斗的使命。“用質量夯實百年名院的基礎，用創新保持競爭力，用實力為中國品牌贏得尊敬”，這句2016中國品牌年度人物的頒獎詞蘇慶燦實至名歸。
 

 

　　蘇慶燦，現任華廈眼科醫院集團、廈門大學附屬廈門眼科中心董事長，廈門市人大代表、福建省政協委員，中國健康促進基金會光明基金管委會副主任委員、中國醫療保健國際交流促進會視覺健康分會名譽主委等。曾多次獲評廈門市勞動模范、廈門十大財經風云人物、中國醫療行業品牌人物等榮譽稱號。

 

　　打破常規：以病人為中心

 

　　上世紀九十年代，二十多歲的農村小伙蘇慶燦已經跑遍了世界各國，做外貿讓他收獲了人生一桶金。起步較早的他沒有選擇像其他人一樣進入房地產行業，反而對健康產業情有獨鐘。在蘇慶燦心目中，健康產業是造福于民的實業。讓更多人健康，是蘇慶燦不變的初心。他在做進出口貿易時，注意到國內外在醫療和教育上有巨大差距，這深深觸動了他的心。“我生在農村，更加懂得醫療的重要性，國內醫療和教育水平相對落后，當時就希望可以去改善它。”所以，蘇慶燦轉型選擇行業時，先考慮的不是錢，而是如何為社會做點事，起初他想做的是教育。“當初是想辦大學，但當我考察了國內不少知名民辦大學，包玉剛的寧波大學、李嘉誠的汕頭大學等之后發現當時有點年輕氣盛了。”想要做良心品牌大學的蘇慶燦經過實地考察發現，辦教育需要巨大的投入。心有余而力不足的他只好放棄，轉投了同樣是公益性質的醫療行業。在他看來，雖然不能辦一所好大學，但要能做成一個好的醫療企業，同樣能為社會創造價值。“當時進入醫療行業，有點誤打誤撞。正好廈門眼科在招標，就覺得是個機會。”

 

　　2003年8月，經廈門市政府批準，廈門眼科中心面向國內外公開進行改制招標，蘇慶燦積極參與投標終于成功入主廈門眼科中心。鑒于國內外巨大的醫療服務差距，他決定從自家做起，進行醫療改制。蘇慶燦成為了廈門乃至福建公立醫院改制中“吃螃蟹的人”。他堅信，中國的醫療改制也可以做得很好。“在國外，真正好的，都是非公醫療，它們競爭力更強。我認為當時是中國發展社會辦醫好的時機。”但說起來容易做起來難，他原本計劃用現有資金開三家眼科中心，沒成想，一家的管理運營已經非常不容易。“一開始，想象得特好，但實際入行發現做醫療挺難。”即使在當時的大環境下，蘇慶燦仍然堅持參與到醫療改革中，他認為社會辦醫可以競爭促進服務，成為公立醫院的有效補充。

 

　　蘇慶燦提出“一切以病人為中心”，并且為老百姓能得到更好的醫療服務進行了一系列大刀闊斧的改革。這在當時“一切以醫生為中心”的大趨勢里，改革難度可見一斑。蘇慶燦改制的頭一關就是醫生的服務態度。“現代醫療行業競爭激烈，醫療服務水平務必要提高，要把病人當成親人一樣對待。”這種前衛的理念，當時實施起來受到不少阻礙。醫院停車位少，他特地在外面給醫生們租了停車位，空出醫院的停車位，方便病患家屬停車，結果遭到部分醫生反對。“由于早些年醫療行業沒有競爭，沒有人會愿意提升服務，這是觀念問題。”候診區地方小，病人一多無處落腳，他便把醫生的診室改小來擴大候診區;設立醫院客服中心、實行24小時熱線咨詢，進行病人滿意度調查、把服務由院內延伸到院外……這些“動了醫生們奶酪”改革措施，使得蘇慶燦和一些醫生產生了意見分歧，幾名骨干醫師負氣離職。“后來有一段時間，我也有過擔心，這樣的管理方式是否會水土不服?重塑一種服務理念有那么困難嗎?好在沒有放棄，事實證明我的堅持是正確的。”蘇慶燦還在廈門提出專家醫院、平價醫院、無假日醫院的理念等。改革過程是艱辛的，但在他的堅守下，改制順利推進，確立了“一切以病人為中心”的辦院宗旨，改制后的廈門眼科中心逐步成為國家三甲醫院、廈門大學附屬醫院。

 

　　集成創新：調動優質醫療資源

 

　　醫院能得到迅速發展，不僅在于蘇慶燦的服務理念，更在于他深知，比服務更重要的是技術。醫療的本質是治病救人，醫術永遠排頭一位，容不得半點虛假。建立高水平的人才隊伍，是醫療事業發展的保證。“病人管理要做好，員工的管理更要做好。員工要發自內心愿意為這個行業做貢獻，這就要給員工好的待遇和事業發展的平臺。”

 

　　俗話說“名家都是熬出來的”。公立醫院醫生熬個十年、八年，才有資格去評職稱，漫長的周期，讓許多醫生苦不堪言。蘇慶燦選擇打破常規，在醫院建立培養基地，給更多有能力的年輕醫生練習手術的機會，夯實基本功;形成了一套培養體系。“醫生發展、進步快的原因在于我們培養醫生的體系完善，經驗成熟。在公立醫院10年的成長，我們只需要3~5年就可以完成。”在中國，這樣的非公立醫院，能有這樣的平臺和機會一半是蘇慶燦努力換來的，一半是醫院醫生的實力。當初為了使醫院的年輕醫生得到職稱認可，他多次前往主管部門，等了一個又一個星期，終于為年輕醫生們爭取到了面試機會。他們也不負眾望，在面試和手術考核環節都表現得無可挑剔，并獲得了專業認可。“要靠實力讓同行認可，讓政府認可，讓老百姓認可。”

 

　　為了給更多醫生創業的機會，2016年9月，華廈眼科醫院集團推出了“華廈眼科創業計劃”，助力醫生們的光明創業夢想。初期，集團全資投資，在我國各地開辦華廈眼科連鎖醫院，由職業經理人管理運營，但成果不佳，蘇慶燦找到了其中的癥結。“當初都是集團全資投資，其他人都像是在為集團打工，心態影響了醫院的發展。”于是，集團完善了連鎖醫院的股權結構，調動員工積極性，“只有真正讓創業者出了錢占了股份，他們才會從打工者的角色蛻變為成熟合伙人，才會以管理者和出資方的身份和心態去運營、管理醫院。”正是以這樣的參股模式，把“大眾創業”落實到華廈集團，蘇慶燦在短短幾年間使華廈眼科在我國遍地開花，至今，集團旗下已擁有50余家連鎖醫院，全飛秒近視手術、飛秒白內障手術、飛秒角膜移植術等技術均高于我國平均水平。

 

　　隨著華廈連鎖醫院的不斷增多，再加上中國近視患者人數多達6億且數量逐年攀升，加速了對眼科人才的需求。“華廈眼科有10年的成熟培養經驗，有能力培養更多的眼科人才，我們要充分利用這個平臺，來滿足我國日益增長的醫療需求。”2017年9月15日，華廈眼科集團在我國眼科年會期間推出中國眼科醫師“明日之星”計劃，由黎曉新教授、趙堪興教授、葛堅教授、郭海科教授等國際國內眼科名家領銜，每3年為一期的培訓，頭一批培養300名熟練掌握眼科亞專科臨床知識和手術診療能力的眼科精英。蘇慶燦實施的一系列大膽且富有創造力的舉措，不僅推動了華廈連鎖迅速擴張，還為國家培養眼科人才做出了貢獻。

 

　　逐夢前行：改變全球競爭格局

 

　　蘇慶燦除了十幾年如一日的廣納人才外，還不惜重金積極投資科研。“醫院的關鍵就是兩點:技術和科研，我希望未來在眼科技術方面能有更多突破。”他的團隊每年都要去歐洲各國、美國等地開會、考察，引進國際上高新的設備，保持醫院設備能實時更新。曾經白內障手術8毫米的創口，已經逐步縮小到2.8毫米、1.4毫米。醫療水平日新月異，只要國際上有更新，蘇慶燦就堅持帶團隊去學習、更新設備。“病人可能不清楚2.8毫米和1.4毫米的區別，但華廈眼科必須用前沿的技術和設備為病人服務，臨床技術才是立院之本。”雖然在中國的同行競爭中，蘇慶燦用醫療和技術得到了大家的認可。但對他來說，這遠遠不夠。放眼全球，中國眼科醫療幾乎沒有任何自己研發出來的新技術。“我們每年都要從歐洲、美國引進新技術，為什么中國沒有什么技術讓別人來引進的?”蘇慶燦深知，在這個時代，真正的擁有自主知識產權，所以一定要搞科研。“中國眼科所用的設備、耗材、藥品等大部分是進口的，自主研發能力十分欠缺。”在蘇慶燦眼中，科研雖然不像做生意、做“明日之星”計劃那樣，但卻可以使中國醫療掌握未來的命運。
 

 

　　“我們打算在一些眼科疑難雜癥方面下功夫，爭取有所突破，為人類的健康做出貢獻。”集團本部廈門大學附屬廈門眼科中心設立了院士專家工作站、博士后科研工作站、華廈眼科研究所，為集團科研打下基礎。2017年，蘇慶燦邀請到了世界基因治療名家龐繼景教授，請他來為中國眼科做基因治療研發。2018年1月，華廈眼科醫院集團與基金檢測領域上市公司廈門艾德生物、基因治療藥物開發公司廈門繼景生物簽署戰略合作協議，希望能充分挖掘各自的核心資源優勢，共同促進三方技術、產品與服務的延伸和發展，從而為中國乃至世界的視網膜遺傳病患者提供有效更便宜的基因治療。

 

　　蘇慶燦同時聯合專業人士，擬成立華廈醫學研究院，招募疑難病人，誓要將治療成果轉化為中國自主知識產權的藥品、設備、技術和治療方法。讓未來的中國可以變引進為輸出，把中國的新技術、新藥品輸出到國外，真正改變全球眼科競爭格局。

 

　　在蘇慶燦和團隊的共同努力下，廈門眼科中心近年來取得的成就令業界矚目:擁有863課題、973課題、國家十一五科技支撐計劃、國家自然科學基金、國家杰出青年基金、博士后科學基金、外國專家引智項目及省市課題近百項，共有153項科研獲獎，發表文章600余篇，其中發表SCI文章78篇，在中國醫學科學院發布的“2014年度中國醫院科技影響力排行榜-科學排行”排名我國前位!

 

　　這是蘇慶燦的眼界，更是他為中國眼科事業發展做出的努力。蘇慶燦同時也期待，中國的非公醫療能有更大的發展。“中國未來非公醫療的發展將取決于商業保險的普及程度，現在泰康保險等一些保險已經開始有這樣的業務。”他介紹說，國外非公立醫院發展較快，主要在于保險制度的完善。近五年，國家對非公立醫院的政策越來越好，待商業保險發展后，將會有越來越多的人選擇到非公立醫院來看病，那時候才是非公立醫院真正的曙光。蘇慶燦在等待那一刻的到來。中華醫學會眼科學分會主委、浙江大學眼科研究所所長姚克教授說:“華廈眼科已成為我國眼科發展的一個模板，形成‘華廈’模式，激勵著整個眼科同行。”

 

　　不忘初心：與愛同行

 

　　蘇慶燦在獲得成功的同時，并沒有忘記當初的夢想。開連鎖醫院不是為了賺錢，他的目標是要讓華廈眼科發展成為有口皆碑的“百年老店”。集團各院積極參與各類公益活動，光明的足跡遍布神州大地。“人一輩子賺錢再多，也不可能帶走，要活得更有價值，我生長在農村，非常了解很多人看不起病，我更希望能回饋看不起病的人。”

 

　　從2004年開始，廈門眼科中心就組建了一支專門的公益醫療隊伍，進社區、赴企業、入校園、到敬老院、上山下鄉，哪里有需要，哪里就有廈門眼科中心醫療隊的身影。2006年，華廈眼科便成立“光明基金”，累計減免金額近2億，國內的慈善足跡已到達“一帶一路”的重要省區:福建、寧夏、甘肅、西藏、陜西等地。“我們一年的服務人數有限，我們要走出去，幫助更多人。”在幫助別人的過程中，蘇慶燦也得到了滿足和成就感。“有些家庭因病致貧，醫好了他們的眼睛，就能使他們脫貧致富。做公益讓我找到做企業的初心，沒辦法不做，太多困難的人等我們去幫助。”華廈眼科集團每年都會舉辦數千場防盲治盲公益眼疾篩查活動，并投入“光明基金”幫助貧困患者恢復光明。

 

　　緊跟國家戰略部署，響應“一帶一路”號召，華廈眼科醫療援助頻頻跨出國門，走向世界。2014年9月中旬，醫療隊遠赴蘭卡醫院，為科倫坡居民免費實施白內障手術，這是中斯1600多年交往史中，有中國醫療專家在當地開展醫療援助活動，短短兩周的時間實施1006例手術，相當于蘭卡醫院一年的量。這樣的援助促進了中斯兩國的友誼。對外愛心的傳遞，讓國內急切等待角膜移植的人獲得了愛心的回饋。2016年10月，是華廈眼科第8次走出國門，派出博士專家團隊參加“湄公河光明行”活動，為柬埔寨貧困患者免費實施疑難白內障手術，用光明澆灌中柬友誼之花。

 

　　心有光明，則世界光明。用愛心踐行公益，這是蘇慶燦的初心，也是他領導的華廈眼科醫院集團的愿景--不論貧富貴賤，讓每個人都有一雙健康明亮的眼睛。他說，“選擇了這一行，我很開心。華廈眼科一定會成為讓中國人驕傲的醫療品牌。”